
Hjælp 24/7.
Care Reps ved, at kundeservice er nødvendigt på alle tidspunkter af dagen, hvilken som helst dag i ugen. Vores support-operatører er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, og er klar til at hjælpe dig gennem alle dine spørgsmål.Behjælpelige teammedlemmer
Personalet hos Care Reps ved hvordan de skal hjælpe dig med alle dine behov i forbindelse med dine abonnementer på din hjemmeside.Viden er nøglen!
Vores team tager kundeservice alvorligt og er blevet uddannet til at håndtere alt, hvad du skal have hjælp til. Omhyggeligt uddannet og ivrig efter at hjælpe. Care Reps kender betydningen af et aktivt supportsystem.Tilbagebetalingssystem
Hvis du inden for den første måned af din tjeneste er utilfreds med kundesupporten, tilbyder vi, at du kan få refunderet beløbet til det kreditkort, som er brugt til at foretage købet med. Garanteret!Alle medlemskaber overføres fra en prøveperiode til et månedligt medlemskab automatisk, medmindre de er annulleret inden for prøveperioden. Derudover implementerer nogle kreditkortselskaber og pengeinstitutter en preautoriseret afgift, som vil forsvinde, hvis dit medlemskab bliver annulleret inden for prøveperioden. Hvis du har spørgsmål vedrørende gebyrer gennem en forhåndsgodkendelse, skal du kontakte dit pengeinstitut direkte.
Den primære årsag for hvorfor videoerne ikke kan afspilles, er på grund af langsomme internetforbindelser. Vi anbefaler en DSL- eller kabel-forbindelse for at indlæse videoer hurtigere. Hvis du i stedet for vidoer kun kan se en tom skærm eller en sort boks, kan det skyldes, at din computersoftware skal opdateres. Programmer som Java og Flash Player bør være fuldt opdateret for at undgå afbrydelser med videostreaming.
Vores repræsentanter kan hjælpe dig med at finde dit brugernavn eller adgangskode gennem en Live Support-operatør, eller skriv til os på support@cupidsloveconnection.com, eller ring til os på +1-855-441-8735.
Bestemt. Hvis du vil annullere dit medlemskab, bedes du kontakte vores Live Support operatør, eller skrive til os på support@cupidsloveconnection.com, eller ring til os på +1-855-441-8735.
Alle vores planer er månedlige, medmindre de annulleres, enten via e-mail eller ved at tale til en af vores repræsentanter på +1-855-441-8735.
Care Reps er altid til rådighed til at hjælpe dig med alle dine kundeservicebehov. Vi kan hjælpe dig med spørgsmål vedrørende fakturering, teknisk support, og eventuelle spørgsmål om medlemskab.
Alle vores adgangskoder og brugernavne skal indtastes nøjagtigt, som de var på tidspunktet for registreringen. Kontroller venligst, at du ikke har aktiveret caps lock ved et uheld, og at du har indtastet dine oplysninger præcist. Nogle gange forstyrrer din computers internetfiler din login-forsøg. Ved at åbne din browser historik gennem fanen værktøjer i din browser, kan du slette ting såsom midlertidige internetfiler, browserdata og cookies. Det kan få login-processen til at fungere gnidningsløst. Hvis du adgang til login-portalen fra et tredjeparts link, kan dit login også blive forstyrret. For at afhjælpe dette skal du lukke browseren helt, opdater, og derefter indtaste adressen til login-portalen direkte i adresselinjen. Prøv at logge ind via denne metode.
Email-bekræftelsen omfatter alle dine medlemsoplysninger. Hvis du ikke modtager en, eller mener, at vi har en forkert email-adresse, bedes du kontakte vores Live Support, eller skrive til os på support@cupidsloveconnection.com, eller ringe til os på +1-855-441-8735.
Golden Seaside Ltd., 89 St. James Road, Watford, United Kingdom, WD18 0DY, Company #: 9532464, VAT #: 255825582