Hohe Qualität des Kundenservice, spezialisiert in ansprechbare und aufmerksame Unterstützung

Dienstleistungen

24/7 Betreung

Care Reps wissen, dass Kundenservice zu allen Zeiten des Tages benötigt wird, jeden Tag der Woche. Unser Support-Betreiber sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche verfügbar, um Sie mit alle Probleme zu helfen.

Mitarbeiter die sich kümmern

Die Mitarbeiter von Care Reps wissen, wie Sie zu helfen, mit alle Ihren Bedürfnissen in Bezug auf Ihrem Website-Abonnement.

Wissen ist der Schlüssel!

Unser Team nimmt Kundenservice ernst und hat trainiert um Ihr Unterstützungbedarf zu behandeln. Sorgfältig ausgebildet und eifrig Sie zu unterstützen, wissen die Care Reps die Bedeutung eines aktiven Support-System.

Rückerstattungssystem

Wenn Sie innerhalb des ersten Monats mit dem Kundendienst nicht zufrieden sind, können wir Ihnen eine Rückerstattung auf der Kreditkarte, die Sie für Ihrem ersten Kauf benutzt haben, anbieten. Garantiert!

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Ich wollte nur eine Probemitgliedschaft also warum muss ich noch weiter bezahlen?

Alle Probemitgliedschaften werden automatisch zu monatliche Mitgliedschaften, es sei denn, dass sie innerhalb der Probezeit gekündigt werden. Darüber hinaus implementieren einige Kreditkarten-Unternehmen und Banken ein Abbuchungsverfahren, das verschwinden wird, wenn Ihre Mitgliedschaft innerhalb der angezeigten Probedauer gekündigt wird. Wenn Sie Fragen haben in Bezug auf Gebühren durch ein Abbuchungverfahren, wenden Sie sich an dem Finanzinstitut direkt.

Videos werden nicht abgespielt. Warum passiert dies?

Das Hauptgrund, warum Videos für unsere Nutzer nicht abspielen, ist eine langsame Internet-Verbindung. Wir empfehlen ein DSL- oder Kabelverbindung, um es zu verhindern, dass die Videos langsam aufladen oder das speichern zu lange dauert. Wenn Sie anstelle von Videos nur ein leerer Bildschirm oder eine Black-Box sehen, könnte es sein, dass die Computer-Software aktualisiert werden muss. Programme wie Java und Flash Player sollten aktualisiert werden, um Unterbrechungen im Video-Streaming zu vermeiden.

Ich habe mein Login-Daten vergessen, kann mir jemand helfen?

Unsere Kundendienstmitarbeiter können Ihren Benutzernamen oder Passwort-Informationen während das Live Support abrufen, oder Sie können uns eine E-Mail an support@cupidsloveconnection.com, schreiben, oder uns an +1-855-441-8735 anrufen.

Kann ich eine Mitgliedschaft kündigen, wenn ich den Dienst nicht mehr will?

Unbedingt. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Live Support Betreiber, oder schreiben Sie uns eine E-Mail bei support@cupidsloveconnection.com, oder rufen Sie bei +1-855-441-8735.

Kann ich einen monatlichen Plan aufgeben?

Alle unsere Pläne sind monatlich, sofern diese nicht entweder per E-Mail oder bei +1-855-441-8735.

Was ist der Zweck der Care Reps

Care Reps ist immer verfügbar, Sie mit allen Ihren Kundendienst-Bedürfnissen zu unterstützen. Wir können Sie mit Problemen im Zusammenhang zu Abrechnung, technische Unterstützung, und alle Fragen der Mitgliedschaft, die Sie haben können, helfen.

Ich weiß mein Passwort, aber es funktioniert nicht. Warum?

Alle unsere Passwörter und Benutzernamen sind ‘’case sensitive’’ und müssen genau so eingegeben werden, wie beim Zeitpunkt der Anmeldung. Bitte überprüfen Sie, ob Sie nicht zufällig CAPS LOCK aktiviert haben und dass Sie Ihre Informationen korrekt eingegeben haben. Manchmal behindern Ihre Computer Internet-Dateien Ihre Anmeldungsversuche. Durch den Zugriff auf Ihre Browser-Verlauf durch die Sparte Tools Ihres Browsers können Sie Dateien wie temporäre Internet-Dateien, Browser-Verlauf und die Cookies löschen. So kann der Anmeldungsprozess reibungslos funktionieren. Wenn das Login-Portal von einem Dritten Link zugegriffen wird, kann Ihre Anmeldung gestört werden. Um dieses Problem zu beheben, bitte vollständig den Browser schließen, und geben Sie den Anmeldung-Portal-Adresse direkt in die Adressleiste. Versuchen Sie sich durch diese Methode anzumelden.

Kontakt

Finden Sie die Kosten Ihrer Mitgliedschaft

Ihre E-Mail-Bestätigung sollte alle Ihre Mitgliedsinformationen enthalten. Wenn Sie keine erhalten haben, oder glauben, dass wir eine falsche E-Mail-Adresse gespeichert haben, kontaktieren Sie bitte unser Live Support Betreiber, oder schreiben Sie uns eine E-Mail bei support@cupidsloveconnection.com,oder rufen Sie uns an+1-855-441-8735.

Wie Sie uns kontaktieren

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